Coups de fil à la Hotline

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Coups de fil à la Hotline

Messagepar Chris.SeeXP » 16 Fév 2007 14:35

Un utilisateur de See Electrical Expert appelle la hotline :
- "Bonjour, je voudrais savoir si vous avez optimisé la vitesse du logiciel ?"
Le hotlineur :
- "Non non. Pourquoi ?"
L'utilisateur :
- "Car le soft bug plus vite qu'avant"

________

Un utilisateur de See Electrical Expert appelle la hotline :
- "Bonjour, je travaille avec See Electrical Expert 2005"
Le hotlineur :
- "Oui ?, et alors ?"
L'utilisateur :
- "J'ai un problème..."
Le hotlineur :
- "Ca, vous l'avez déja dit!"

________
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Messagepar Thierry F » 16 Fév 2007 14:43

J'adore la seconde.

Mais il faut relativiser quand même.

Généralement, quand on appelle la hotline, c'est qu'il y a un problème. Généralement sans trop de gravité, et généralement du à un mauvais paramètre qu'on a fait. J'ai eu plus d'une fois le cas.
Malheureusement, dès fois, les bugs nous imposent d'appeler la hotline, et c'est le seul moyen pour avoir les corrections.

Et pour finir, je rajouterai une troisième qui ressemble à la seconde :

Un utilisateur de See Electrical appelle la hotline :
"-Bonjour je voudrais savoir quand va sortir la nouvelle version
-Je ne sais pas, pourquoi,
-Parce que j'en ai un peu marre d'être un beta testeur
-Mais ce sont des versions commerciales
-Oui, bien sur, mais beaucoup de patch correctifs qui entrainent la découverte de nouveaux bugs"
SEE ELECTRICAL 2005 V3R3sp5C
Modules : Kernel Niv1 - Labelling - Cross referencing - Signals - PLC - Nomenclature Niv 1 - Terminal Niv 1 - Panel 2D Niv 1 - DXF - Folder conversion - Developer Niv 2
Thierry F
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